企业培训
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            金网教育集团“赢在中层”现代企业管理者素养系列培训课程,通过改变中层的思维和工作方法,使中层人在自我管理上得到显著的提高,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善;通过实战训练提升中层干部的执行能力,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,成为企业组织的中梁抵柱;通过传授具体的管理方法与技能让中层懂得有效沟通、激励、授权等领导艺术,借而打造一支能够“带兵打胜仗的”的中层骨干管理团队。 

    一、课程价值

    “赢在中层”通过鲜活的案例、精妙的解析,从企业中层团队管理的思维、素养、执行、团队、细节等不同角度,全面、具体地培训高效中层团队的技巧与实务,达到管理出效益。

    ●解读团队概念、中层的含义,认识和做好中层,明确角色职责;
    ●培养管理者计划与执行的完整观念,发挥组织效能,分工合作以团队力量完成企业目标; 
    ●建立自我领导特质,发挥领导能力,培养具有魅力的影响力;
    ●学习培育人才的重要,沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务,成为合格的教练;
    ●分析人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气; 

    二、课程对象

    企业部门经理、项目经理、分公司经理人、地区经理、生产车间的负责人等中层管理者 

    三、授课模式

    为了更有针对性和保证培训效果,我们在设计课程时,会提前考虑和选定培训的形式。培训形式多种多样,主要有案例分析、拓展训练、沙盘模拟、实战演练、视频引导、情景模拟、项目研讨、角色体验、互动培训等等。我们会针对不同的企业、不同的培训课程形式对应不同的形式,或每门课程采用两到三种形式,做到因需施教、因材施教、注重实效。



    课程1、战略管理

    【课程背景】

    当今世界,高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局,企业该如何应对?管理者的成长必须超前于社会的发展;管理者的思考必须超前于社会的认知。如何从容面对市场竞争,怎样才能轻松应对企业管理?客观形势要求业界精英们不断改造自己的思维、丰富自己的思想以适应前所未有的挑战。

    【课程收益】

    1、  掌握企业战略及战略管理过程,熟悉企业使命、企业目标、企业核心竞争力、企业战略

    之间的关系;

    2、  掌握企业内外部环境分析与研究的基本方法;

    3、  掌握企业总体战略、竞争战略的制定和选择方法;

    4、  掌握企业战略的实施与控制;

    5、  能从企业总体发展的角度,面对复杂多变的环境制定使企业长期生存和发展的战略,提

    高管理者在处理企业战略管理问题时的综合分析问题和决策能力。

    【课程大纲】

    第一讲 战略环境分析

    1、  企业外部环境

    2、  企业内部条件分析

    3、企业在战略期的战略形式预测  

    第二讲 战略制定与选择

    1、  企业宗旨、目标、经营领域和资源配置

    2、  企业未来环境、企业未来条件和战略目标的平衡

    3、  企业的SWOT分析

    第三讲 战略实施

    1、  制定职能战略

    2、构建企业的组织机构

    3、建立企业文化
    第四讲 战略控制

    1、控制战略实施的效果

    2、确定战略在实施过程中达到目标的成效

    3、审视环境,制定新的战略方案,进行新一轮的战略管理

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程2、新时代营销管理艺术

    【课程背景】

    人类本质的交流方式只有两种----要么是战争,要么是营销!

    营销是企业经营管理的核心环节,是企业的命脉。在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,企业如何进行有效的营销管理?如何制定前瞻的可控的营销战略?如何高效快速低成本的构建强势品牌?如何打造金牌营销团队?如何渠道创新和终端突围?如何全面提高营销竞争力缔造非凡业绩?面对这一系列课题,中国企业要想突出重围,唯有变革与创新,谋定而动,才能出奇制胜,挺立潮头!

    【课程收益】

    1、  掌握中国企业全面提升营销管理者素质和营销竞争力的方法;

    2、  掌握经典的现代营销理论和先进的营销实践相结合;

    3、  掌握国际公认的“360度边学边战培养模式;

    4、  学习科学的营销环境分析、消费者分析和竞争者分析,把握准确的定位和目标市场确;

    5、  深度掌握产品、定价、渠道、促销策略等策略,学习大客户策略和常用营销管理技巧。

    【课程大纲】


    第一讲 全面认识市场营销和营销策略

    1、从3个层面认识市场营销

    2、从观念角度看市场营销的演变

    3、从策略的角度理解市场营销

    第二讲 市场和市场营销环境

    1、市场分析

    2、市场营销环境的性质

    3、市场营销环境分析

    4、营销环境分析图

    第三讲 消费者市场与消费者行为分析

    1、消费市场

    2、影响消费者购买行为的4种因素

    3、消费者购买的一般过程

    第四讲 竞争分析及竞争策略

    1、竞争者

    2、竞争优势理论

    3、竞争战 

    第五讲 市场细分

    1、市场细分概论

    2、市场细分的标准和原则

    3、目标市场的选择

    4 产品定位 

    第六讲 产品策略

    1  产品整体概念

    2、产品组合决策

    3 单个产品决策——品牌决策

    4、产品生命周期

    5 新产品开发、试验及推介

    第七讲 价格策略

    1、有效定价的基本程序

    2 影响价格的主要因素

    3、定价的基本方法

    4、定价策略

    第八讲 促销策略

    1 沟通过程和促销组合

    2 广告策略

    3、营业推广——销售促进

    4、公共关系

    5、推销技巧 

    第九讲 渠道策略

    1  渠道的选择

    2、渠道的管理决策

    3、渠道的整合

    4、渠道移交的管理

    第十讲 大客户营销策略

    1、大客户与关键客户异同

    2 大客户营销流程

    3 大客户营销策略关键点

    4 大客户营销技巧:SPIN应用

    【课程对象】企业中高层管理者


     【课程时长】1天/期


    课程3、公司财务战略

    【课程背景】

    公司运营财务金融是核心!资金是企业顺畅运转的生命线,多少企业因为资金短缺而得不到持续快速的发展,又有多少企业在发展的顶峰时期因为现金流断裂而轰然倒塌。如何管理好企业财务,如何防范和化解财务风险,如何通过资本市场进行有效的融资和投资,如何通过成本管理和纳税筹划减少企业的运营成本,实现股东价值(或企业净利润)的最大化所有这些,都是我们企业的财务人需要时刻面对的问题。另一方面,作为企业财务管理成员,如何才能既懂财务运营,又知战略管理;既能管理好企业的财产,又能使自己成为老总的得力战略伙伴?

    现代企业制度下的财务管理人员应该在观念、意识和技能等方面提升和塑造自身,在战略、决策和行动等方面改变和影响公司,这样才能在立于不败之地!该课程本着财务支持战略决策,战略融于财务管理的宗旨,针对企事业单位设立财务管理实践高级培训项目,结合现代企业制度下的财务管理原则,企业家应该在观念、意识和技能等方面提升和塑造自身,在战略、决策和行动等方面改变和影响公司,以此使企业绿树长青。

    【课程收益】

    1、掌握公司财务战略要点、筹资战略、投资战略以及公司理财行为战略,使学员成为财务战略的实践者和财务战略专家;

    2、使高层管理人员从战略高度认识企业财务战略,并将企业的财务战略与具体的经营环节结合起来,从而将企业的财务战略在本企业落到实处。

    3、通过大量案例,将帮助您掌握企业财务战略的理论、实施方法和实施技能。

    【课程大纲】

    第一讲 公司财务战略要点

    1. 财务战略目标

    2. 投资战略

    3. 筹资战略

    第二讲 公司理财行为战略

    1.追求具有长期效应的企业价值最大化目标

    2.资本成本是决定一切财务决策优劣的基本因素

    3.风险与收益是基本的理财观念

    4. 树立新的公司价值观,把握价值动因

    5.从可持续发展角度讲,内部融资的意义要远远大于外部融资

    6.有明确的股利政策,并尽量保持股利的稳定性

    7.财务预算

    8. 最高理财目标

    9. 注重战略管理

    10. 现金流量

    11. 通过资本运作达成资源的优化配置

    12. 财务目标多元化

    13. 强调预算控制

    14. 财务相对独立观

    15. 跳出传统会计的局限性

    16.财务支持系统

    第三讲 财务战略中的重要问题

    1. ROE的分解——辨认盈利能力的驱动因素

    2. 价值创造的驱动因素

    3. 财务管理决定企业兴衰

    【课程对象】企业中高层管理者

     【课程时长】1天/期


    课程4、高效团队建设

    【课程背景】

    一个优秀的公司依赖于一个高效的团队。为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?为什么市场环境很好,但企业不能抓住机会创造佳绩?为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么员工表现出缺乏激情,缺乏责任心?为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效、高执行力的团队。如何充分发挥团队资源,做到1+1>2?如何解决人与人、上级与下级、下级与上级、平级的沟通障碍\建设高效团队,是本课程的核心。

    【课程收益】

    1、  通过实际案例和演练,解析人员的个性特征;理解团队的提升障碍;掌握高效团队的构

    建要素;

    2、  掌握组织和流程设计的三大误区及组织的特点;

    3、  掌握如何打造公司重量级团队;

    4、  掌握高绩效组织的文化特征,以及如何建立适合本企业的高绩效的组织文化;

    5、  掌握如何给下属设立绩效目标,如何进行绩效辅导,以及绩效考核的技巧和误区;

    6、  掌握沟通的模式和沟通偏差的根本原因,破解与上司沟通,与下级沟通,跨部门沟通的

    难题;

    7、掌握高绩效团队的员工心态管理方法;

    8、掌握制度有效执行的重要性及方法。

    【课程大纲】

    第一讲 团队的概念与特征

    1、团队工作中经常出现的现象

    2、团队的五种机能障碍

    3、群体与团队

    4、团队的特征

    5、团队的种类

    6、团队发展的五个阶段

    7、八种团队角色分析

    8、团队运作的三类人

    9、团队建设的危险信号

    第二讲 团队绩效管理

    1、确立团队的愿景与目标

    2、明确团队的角色分工

    3、团队绩效目标的策划

    4、团队绩效辅导

    5、团队绩效考核

    6、团队绩效改善

    第三讲 团队沟通与冲突管理

    1、团队沟通的五大的定律

    2、团队沟通的四大步骤

    3、五种解决团队冲突的方式

    4、跨地域型企业的员工沟通方法

    第四讲 成员心态管理

    1、心态管理的重要性

    2、高效团队的十大心态

    3、积级心态客理的四大招式

    第五讲 团队制度的执行

    1、中华传统文化下制度管理的误区

    2、企业制度的三大类别

    3、有效的企业制度制订的四大关键点

    4、有效的制度执行四大保证

    【课程对象】企业中高层管理者

     【课程时长】1天/期


    课程5、企业文化建设

    【课程背景】

    企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。

    企业文化及价值观是每一个企业极为推崇的工作准则与行为规范,是一个企业立足与发展的根本。企业文化的渗入是一个长期而复杂的过程,它关系到一个企业与自己的员工之间是否能够达成共同目标并一起为之努力。越来越多的企业希望通过自身的文化、理念、价值观的力量来塑造企业形象,吸引更多英才加盟,加强团队配合的默契程度,增强企业凝聚力与归属感。

    【课程收益】

    1. 为企业文化建设找到
    2.
    颠覆企业文化的花瓶概念;
    3.
    还企业文化以应有地位;
    4.
    打造适应宏观环境的文化氛围;
    5.
    支撑企业的战略实施;
    6.
    引领企业的系统提升。

    【课程内容】

    第一讲 企业文化及其本质
    1、什么是文化

    2、什么是企业文化

    3、企业文化概念的形成和演变、企业核心价值观

    4、企业文化与企业生存 
    第二讲 企业文化的作用和力量
    1、 文化优势即力量优势

    2、成功企业的企业文化特质

    3、世界500强企业文化共性分析 
    第三讲 知识创新型企业特点
    1、什么是知识型企业

    2、知识型企业的创新特质

    3、从知识管理到创新型企业

    4、知识创新型企业文化八大原则 
    第四讲 知识创新型企业文化的构建
    1、将企业文化落实

    2、企业文化建设方案

    3、知识创新型企业文化建设的五个原则
    第五讲 知识创新型企业文化案例分析
    1、GOOGLE的企业文化案例分析

    2、百度企业文化案例分析

    3、华为企业文化创新案例分析

    4、海尔企业文化创新案例分析

    5、3M知识创新型企业文化案例分析 

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程6、变革管理

    【课程背景】

    中国企业面临新的危机——组织变革的时代到来了

    优秀的中国企业都在寻求组织的变革海尔、海信、华为、TCL等无不如此!

    就连中国的大型国有企业也概莫能外:中国移动、中国电信、中国石油、中国银行……

    有的企业变革成功了,有的企业变革失败了或者没有取得良好效果?

    为什么?我们不缺乏对于创业组织的领导力,这是中国企业成长的基础!

    【课程收益】

    1、了解变革对员工、团队和机构的影响;

    2、了解掌握帮助别人适应当今机构内部发生的变革过程中所应具备的知识和技巧;

    3、掌握赢得他人在变革过程中的参与和承诺所需要的知识和技巧。

    4、理清对变革认识的误区,认清企业变革失败的根源;
    5
    、理解变革对企业发展的价值;
    6
    、掌握变革管理与企业管理体系建设规划的结合技术以及变革切入的技巧和方法;
    7
    、掌握变革管理的具体技术和方法;
    8
    、明确管理者变革管理的责任;
    9
    、学会应用变革管理技术激活组织和员工。

    【课程大纲】

    第一讲 组织变革失败的领导力反思

    1. 对于变革的影响估计不足

    2. 忽视了策略的关键作用

    3. 把别人当成了自己

    4. 仓卒地进入变革的敏感地段

    5. 对于变革的时机把握不准

    6. 关键时刻的信心不足

    7. 过早的宣布变革成功

    8. 变革的切入点选择错误

    9. 人们的意识革命不到位

    第二讲 推动变革的领导力核心要素

    1. 战略的预见力

    2. 问题的诊断力

    3. 文化的创造力

    4. 利益的平衡力

    5. 热情的激发力

    6. 绩效的导向力

    第三讲 推动变革的领导力修炼

    1. 自我角色修炼

    2. 构建团队修炼

    3. 授权激励修炼

    4. 有效沟通修炼

    5. 问题解决修炼

    6. 变革策略修炼

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程7、大数据时代的商业模式创新

    【课程背景】

     企业微利时代如何成长?
        
    如何在经济冬天里成功转型?
        
    大数据如何应用于企业销售及运营管理中?
        
    任何一次经济危机本质是经济发展模式改良的必然过程,企业增长停滞就预示着商业模式需要改良;现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了,而是系统模式的竞争,模式优则竞争力强,模式弱则陷入被动、无序和恶性竞争。主动改良或创新商业模式将获得最好的利润并成为行业新领军人,避免被动跟随盲目竞争的状态,成为别人模式里的一个补充,要你的时候给你微利,不要你的时候就淘汰你。企业高层核心管理人员,在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等,都有必要参加实战性极强的商业模式课程。
         
    本课程注重实战、实用、具有极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、多个成功商业模式案例分析和针对学员企业的商业模式重构和资源整合思路的研讨,将颠覆你的思维误区,彻底放大你的理想,掌握商业模式重构和设计的方法,突破你的事业发展瓶颈,为你未来五年找到加速事业发展的方法和思路!
         
    课程给企业家提供一整套指引企业成长的不同于传统思维的以价值创新为内核的战略转型与商业模式创新的核心逻辑和思维方法,并配合强有力的运营数据分析工具,帮助企业家们掌握战略转型和商业模式创新的关键环节和其内在逻辑,让企业在竞争中始终站在战略制高点。

    【课程收益】

      1、互联网时代商业模式创新\转型的思路和方法;
     2
     战略转型的思维;
      3
    、创新企业商业模式;
     4
     增加企业赢利渠道;
      5
    、增强企业核心竞争力;
      6
    、找出商业模式的本质和变化规律;
     7
     提供了战略转型的实战工具。

    【课程大纲】

    第一讲 商业模式转型的必要性
    1
     中国企业发展的趋势

    2、当今企业经营环境的主要特征

    3 互联网思维深度解析
     4
     什么是大数据?
    5
     大数据不仅是信息化系统,也不仅是云计算,更不是互联网,任何企业在任何时代都有大数据
    6
     大数据的两个特征

    第二讲 什么是商业模式
    1
     什么是商业模式u
    2
     商业模式创新与重构的目的
     3
    、商业模式创新与重构的方向

    1、  商业模式创新与重构的环节

    第三讲 商业生态系统与企业价值链分析
    1
     商业生态系统价值链模型
     2
    、企业价值链模型
     3
    、企业价值链分析  
    第四讲 商业模式创新实现路径
     1
    、商业模式创新导向分类
    2
     商业模式创新程度分类
     3
    、商业模式创新元素分类
    4
     商业模式创新的类型
     5
    、商业模式创新实现路径
      
    第五讲 商业模式转型设计工具
     1
    、寻找市场核心需求,进行市场定位

    2、如何设计价值主张

    3、如何梳理客户关系

     4 业务系统的复制能力

    5 如何找到关键资源和能力

    6 盈利模式设计

     7 影响企业价值最大化的因素u

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程8、国际视野

    【课程背景】

    在当今全球化的背景下,管理人需了解并抓住全球化带来的机遇。同时,也要警惕全球运营的潜藏风险。因此,管理人要能适应全球化的不同视角并抓住其本质。尤其要站在不同的角度,欣赏不同的文化,自我约束。在区域一体化-自由贸易协定、关税联盟、经济联盟中,经济发展程度、经济系统、法律系统、外交等都是重要的因素。中国在全球化进程中扮演的角色越来越重要,管理人需建立正确的心态,在贸易投资中,思考策略,与全球的合作伙伴交流和合作。教授的观点不强加给学生,而是帮助和激发他们的批判思维。

    【课程收益】

    1、 帮助学员建立多元文化视角,以冷静的眼光和进取的态度审视当今的商业社会以及影响

    商业社会的多重元素,以便从中适时把握机遇,迎接挑战。

    2、 掌握从中国与世界经济的融合及联动中展开对国际政治、经济、文化、法制等问题的剖

    析方法。

    【课程大纲】

    第一讲 国际商业环境

    1、  国际经济环境

    2、  社会文化环境

    3、  政治法律环境

    第二讲 国际法律环境

    1、  中国经济的脉动

    2、  跨国公司与中国

    3、  走出“中国制造”

    4、  西方管理思想与中国企业管理模式

    第三讲 经济全球化与中国企业社会责任的发展

    1、  自由品牌如何接近成功

    2、  品牌定位自在人心

    3、  剧痛中的蜕变

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程9、企业投资与风险控制

    【课程背景】

    企业投资管理及风险控制研究,是针对企业投资管理及风险控制方面的学术研究。通过企业投资管理及风险控制研究,可得出投资管理及风险控制经验,指导企业减少企业投资的损失,保障企业资产的安全,从而实现企业投资收益的最大化。

    【课程收益】

    1、通过项目预算防止投资成本失控的风险;

    2、通过投资方式的选择和退出机制预制防止盲目追加投资的风险;

    3、通过支付手段的选择和并购比例的安排以防范企业并购的税务风险;

    4、通过签订筹资合同来防范非法集资的风险;

    5、开展尽职调查以防范信息不对称带来的风险等等。

    【课程大纲】

    第一讲 企业战略投资

    1. 国内外环境分析

    2. 投资方向和投资机会

    第二讲 企业投资战略概述

    1. 企业投资战略的概念和类型

    2. 企业投资战略的特点

    3. 大型企业集团投资战略选择的发展趋势

    4. 企业投资战略的选择

    第三讲 全面提升企业投资管理水平

    1. 企业投资管理的重要性

    2. 如何全面提升企业的投资管理水平

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程10、现代化办公模式

    【课程背景】

    随着电脑在现代化办公中的应用不断普及,熟练操作电脑已成为办公人员必须具备的技能之一。本课程以目前电脑办公中需要使用到的电脑知识和应用软件为基础进行讲解,主要内容包括: 为什么需要颠覆传统PC架构、桌面云解决方案、如何选择合适的桌面云方案、为此做了哪些技术创新、桌面云应用场景、WindowsXP操作系统的基本操作、Word2002的基础知识、Word在办公中的高级应用、Excel2002的基础知识、Excel在办公中的高级应用、PowerPoint2002在办公中的高级应用、Access2002的基础知识、OfficeXP各组件的资源共享、办公辅助工具的使用等知识。该课程深入浅出,图文并茂,以图析文,直观生动,并结合了大量电脑办公中的应用实例帮助读者理解知识,为读者使用电脑办公提供捷径。

    【课程收益】

     1、实现办公模式移动化
          2
    、实现流程定制可视化

     3、实现状态监控直观化

    4、实现消息提醒多元化

     5、实现数据应用集中化。该系统通过建立统一的信息门户,运用先进的系统管理后台部署,授权各功能模块实现数据大集中方式的共享。能与其他业务系统进行无缝衔接,实现了单点登录及统一的权限管理和控制
          6
    、实现升级扩展无缝化

    【课程大纲】

    第一讲 Windows基本操作,控制面板设置及高级应用
    1
    Windows高级命令使用及系统优化、安全设置
    2
    Word文字处理、段落排版、图形绘制、常用表格设计
    3
    Word高级应用

    4Word案例设计

    第二讲 Excel操作

    1、  特殊数据录入、数据筛选、图表设计、数据透视表和透视图、公式和函数、分类汇总

    2、  Excel复杂函数应用:lookupvlookup frequencyindirectpmtsumifcountif

    3Excel案例设计
    第三讲 Powerpoint操作

    2、  幻灯片排版、幻灯片切换、动画设计、按钮设计、排练计时、旁白录制、pps生成

    3、  Powerpoint案例设计:

    【课程对象】企业中高层管理者

    【课程时长】1天/期


    课程11、领导情商

    【课程背景】

    情商(EQ)又称情感智能。这一术语最先是由美国新罕布和耶鲁大学心理学家萨罗维和梅耶于1990年提出。认识管理者的情商,对于企业管理而言,领导者情绪能力起着主要作用,EQ理论并非是心理学家的主观臆造,是被时代精神所召唤。它是建立在心理学(多重智力理论、健康心理学、人格心理学、人本主义、管理心理学等)、神经生理学、教育学、认知科学、工商管理、社会生态学等研究基础之上的一种新理论。

    【课程收益】

    1、 探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求;

    2、 学习如何看清别人的心。知己知彼,百战不殆;

    3、 敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧;

    4、 提高企业的利润绩效,保持和谐的氛围;

    5、 透过“情绪管理”的心理学专业方法来自我提升。

    【课程大纲】

    第一讲 情商内涵

    1、什么是情商

    2、情商的内涵

    第二讲 情商的重要性

    1、情商是影响人生的力量

    2、情商是决定成败的力量

    3、情商是助人卓越的力量

    第三讲 领导情商

    1、 领导自我意识

    2、 领导自我激励

    3、领导情绪控制

    4、领导人际关系

    5、 领导压力调整

    6、用人之道

    7、底线思维

    第四讲 提高情商

    1、找准情商提高的切入点

    2、找到提高情商的支撑点

    3、找好情商提高的闪光点

    【课程对象】 企业中高层管理者

      【课程时长】 1/


    课程12、领导艺术与管理智慧

    【课程背景】

    领导力一直是管理学者和企业家们热议的话题,究竟怎么样做才真正具备领导力,使领导变成一种艺术,企业管理者做人的工作的能力、谋事的能力,概括起来就是人、事、心三方面的整合能力。领导者需要权力,领导力更需要权威,它是领导者人望、感召、威信的综合反映。通过什么途径凝聚、团结部属,这是对领导者的极大考验,学习本课程,将从全新而又精准的角度去阐释和提升管理者的领导能力。

    【课程收益】

    1、 明确领导的含义

    2、 明确领导者的角色

    3、 理解领导为什么是一门艺术

    4、 学会用人

    5、 学会用领导的智慧去管理

    【课程大纲】

    第一讲 领导者

    1、领导要素解析

    2、领导与管理区别

    3、领导者作用

    4、领导者素养

    5、领导者能力

    6、领导者智慧

    第二讲 领导艺术

    1、领导艺术的特点

    2、领导艺术解读

    第三讲 领导谋略

    1、用人智慧

    2、管人谋略

    3、处罚策略

    4、团队管理诀窍

    第四讲 领导力

    1、领导力解读

    2、影响领导力的原因

    3、有效领导力的来源

    4、领导力的重要性

    5、领导力提升的途径

    6、管理境界

    7、各类管理作风优缺点

    第五讲 管理智慧

    1、决策选择的智慧

    2、 培养骨干的方法

    3、鼓舞士气的良方

    4、团队内部竞争的处理艺术

    5、执行的原则

    6、巧抓机遇的谋略

    【课程对象】企业中高层管理者

      【课程时长】1/


    课程13、领导沟通行为

    【课程背景】

    沟通时生活中最基本的元素,是企业工作正常开展的基础,在领导活动中,组织与组织之间,个人与组织之间以及个人与个人之间通过信息的传达获得相互了解,以达到团结一致、密切合作的过程。但沟通是否有效,是否更全面的被他人理解并理解他人的意图,直接影响着企业效率。如何让团队人员更加明确我们的指令和信息,让团队更加积极又热情的去工作,都需要领导沟通的艺术

    【课程收益】

    1、 了解有效沟通的含义

    2、 学习领导沟通行为模式

    3、 掌握提意见和建议的实用性技巧

    4、 学会如何有效的聆听

    5、 针对不同的性格该用什么方法沟通。

    【课程大纲】

    第一讲 领导者沟通的意义及分类

    1、沟通的模式

    2、沟通的目的    

    3、沟通的行为模式

    第二讲 管领导沟通的实用技巧

    1、方向性沟通艺术

    2、提建议的技巧

    3、提意见的技巧

    第三讲 表达与理解的技巧

    1、如何更有效的表达

    2、怎么样理解他人

    3、明确双向沟通的意义

    第四讲 学会聆听

    1、二二一法则

    2、聆听的层次

    3、回应式倾听

    第五讲 人际关系及人际风格沟通

    1、人际关系的重要性

    2、影响人际关系的因素

    3、人际风格沟通

    【课程对象】企业中高层管理者

     【课程时长】1/     


    课程14、个人品牌塑造

    【课程背景】

     大商品有大品牌,小商品有小品牌。名人有名人品牌,平凡的人有草根品牌,在过去的资源集中化时代,个人品牌是极少数精英的事,而在现在多元化时代,个人品牌与每一个追求成功的人,都有切身关系。塑造起属于自己的个人品牌,就更加能得到目标市场上客户的认可,更加能让下属折服于自身的人格魅力,更容易造就自己成功的人生。

    【课程收益】

    1、 通过本课程的学习,将帮助您打造自身的品牌。

    2、 明确自身品牌价值

    3、 塑造管理者职业品牌形象

    4、 帮助塑造管理者优秀的人格魅力

    5、 了解如何通过个人品牌为企业带来效益

    【课程大纲】

    第一讲  个人品牌概述

    1、个人品牌内涵

    2、个人品牌标识符号

    3、个人品牌定位

    第二讲  个人品牌价值

    1、个人品牌核心价值

    2、个人品牌价值体现

    3、个人品牌的价值管理

    第三讲  个人品牌作用

    1、个人品牌是事业成功的信用卡

    2、个人品牌是职场发展的通行证

    3、个人品牌是人格魅力的展示台

    第四讲  个人品牌塑造条件

    1、智商是塑造个人品牌的前提条件

    2、情商是塑造个人品牌的必要条件

    3、德商是塑造个人品牌的充分条件

    第五讲 领导个人品牌塑造

    1、形象与个人品牌塑造

    2、影响力与个人品牌塑造

    3、个性与个人品牌塑造

    4、人格魅力与个人品牌塑造

    5、个人品牌塑造途径

    【课程对象】企业中高层管理者

      【课程时长】1/


    课程15、为商之道  

    【课程背景】

    在现今经理人面临一些最棘手问题的背景下,企业与其利益相关者间的关系变得尤为重要,有关利益相关者的企业社会责任和道德行为问题,决定着一个企业长期发展的命运,企业的商业伦理和社会责任已被大众越来越看重,企业的为商之道成为了企业不得不去考虑的重要问题。任何一个好的企业领导者,更应该关心的是企业长期资本收益率的最大化。要使企业获得长远发展,就必须承担社会义务、以及为了承担社会义务所发生的社会成本。

    【课程收益】

    1、 明确企业伦理的含义。

    2、 进行原始库研究以满足案例展示和企业行为准则的要求

    3、 分析企业利益相关者的关系

    4、 帮助管理者梳理企业和社会的关系

    【课程大纲】

    第一讲 企业社会责任

    1、环境管理

    2、商业挑战系统模型

    第二讲 企业关系伦理

    1、 企业对其利益相关者间的关系

    2、与政府的关系

    3、与消费者的关系

    第三讲 企业道德伦理

    1、商业决策道德

    2、供应链管理的道德标准

    第四讲 商道管理

    1、劳动市场管理

    2、公司管理重整

    【课程对象】企业中高层管理者

     【课程时长】1/