【课程背景】
一个优秀的公司依赖于一个高效的团队。为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么市场环境很好，但企业不能抓住机会创造佳绩？为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么员工表现出缺乏激情，缺乏责任心？为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效、高执行力的团队。如何充分发挥团队资源，做到1+1>2?如何解决人与人、上级与下级、下级与上级、平级的沟通障碍\建设高效团队,是本课程的核心。
【课程收益】
1、通过实际案例和演练，解析人员的个性特征；理解团队的提升障碍；掌握高效团队的构建要素；
2、掌握组织和流程设计的三大误区及组织的特点；
3、掌握如何打造公司重量级团队；
4、掌握高绩效组织的文化特征，以及如何建立适合本企业的高绩效的组织文化；
5、掌握如何给下属设立绩效目标，如何进行绩效辅导，以及绩效考核的技巧和误区；
6、掌握沟通的模式和沟通偏差的根本原因，破解与上司沟通，与下级沟通，跨部门沟通的难题；
7、掌握高绩效团队的员工心态管理方法；
8、掌握制度有效执行的重要性及方法。
【课程大纲】
第一讲 团队的概念与特征
1、团队工作中经常出现的现象
2、团队的五种机能障碍
3、群体与团队
4、团队的特征
5、团队的种类
6、团队发展的五个阶段
7、八种团队角色分析
8、团队运作的三类人
9、团队建设的危险信号
第二讲 团队绩效管理
1、确立团队的愿景与目标
2、明确团队的角色分工
3、团队绩效目标的策划
4、团队绩效辅导
5、团队绩效考核
6、团队绩效改善
第三讲 团队沟通与冲突管理
1、团队沟通的五大的定律
2、团队沟通的四大步骤
3、五种解决团队冲突的方式
4、跨地域型企业的员工沟通方法
第四讲 成员心态管理
1、心态管理的重要性
2、高效团队的十大心态
3、积级心态客理的四大招式
第五讲 团队制度的执行
1、中华传统文化下制度管理的误区
2、企业制度的三大类别
3、有效的企业制度制订的四大关键点
4、有效的制度执行四大保证
【课程对象】企业中高层管理者
【课程时长】1天/期