课程背景：很多企业推行绩效的困惑：“我们也曾推行过绩效考核系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”，“绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效管理的内容，掌握绩效管理的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。
课程目标：绩效管理是人力资源管理的难点，企业的绩效管理经常与企业的战略、经营规划及运营管理脱节，本课程通过将企业战略、经营规划、运营与绩效管理、薪酬管理的结合讲解，可以让学员获得绩效及薪酬管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施绩效管理。
课程模型:
课程对象：企业董事长、总经理、高管、人力资源总监
课程时间：2-3天
课程特色：课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级绩效指标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学员像咨询师一样地工作，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。
授课方法：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%
课程大纲:
一、企业发展与绩效管理
1、企业生存环境的变化
l IT普及
l 经济一体化
l 技术创新
l 产品同质化
2、企业经营最可怕的是什么
3、企业发展的战略及定位
l 微笑曲线
l 战略布局
l 企业的价值链
4、人力资源管理的困惑
l 人才市场的两难
l 高离职率怎样解决
5、如何提高人力资源效率
6、部分企业绩效考核的现状
7、绩效管理循环
l 目标设定
l 职责履行
l 绩效考核
l 结果运用
8、绩效考核的目的
二、目标的设计与分解
1、目标管理现状
l 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
l 企业管理的重大误区
l 案例讲解：某知名企业的目标管理案例
2、企业的经营规划与目标制定
l 企业经营规划的步骤
l 企业经营规划的要点
l 企业经营规划与目标制定的结合
3、绩效指标的制定
l 什么是KPI
l 关键指标制定SMART原则
l KPI的来源
l 目标体系与绩效体系
l 课堂演练：A公司的管理目标设定演练
4、企业级关键指标的设计
l 成长型企业核心的经营管理模式
l 什么更重要
l 企业的八个业务重点领域
l 企业级KPI的两种提炼方法
l 课堂演练：某某企业级KPI
5、平衡计分卡
l 平衡计分卡BSC的四个维度
l BSC四个维度的特性
l BSC四个维度的指标
l KPI与BSC的关系
6、企业级KPI的分解
l 如何将企业级KPI分解到岗位
l KPI价值树分解方式
l 企业目标系统图
l KPI目标值的制定
l 时间维度分解
l 课堂演练：将企业级KPI分解到季度、月度
三、绩效考核方式
1． 如何设计绩效考核表
l 绩效考核指标如何定义
l 考核指标定义应避免的错误
l 课堂演练：如何定义考核指标
l 如何确定KPI的目标值
2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l 绩效考核指标设定的要点
l 一个岗位该设定多少个指标
l 如何确定绩效考核指标的权重
l 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例
l 案例讲解：行为绩效考核表
l 课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式
3、绩效数据的收集途径
l 管理数据收集的途径与难点
l 数据收集需要明确哪八个方面
l 如何构建公司绩效数据收集统计体系
4、绩效数据收集的流程与关键点
l 绩效数据收集流程
l 绩效数据收集的关键点
l 绩效数据收集的八个明确
5、阶段性目标（GS）的设计
l 如何理解阶段性目标(GS )
l 哪些岗位要实施GS考核
l GS设计的关键技巧
l GS考核表的设计
l 课堂演练：某岗位的GS考核表设计
四、企业绩效改进
1. 从目标到计划
l 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的
l 如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别
l 如何探讨完成KPI的月策略
2、绩效面谈
l 绩效好不好，关键在辅导
l 绩效面谈该怎么谈
l 员工辅导模型
l 八步法绩效面谈
l 绩效改进的内容
3、计划落实到岗位
l 月策略如何转化成月计划以落实
l 如何从月计划中提炼GS
l 如何通过“日清表”让员工自我控制
4、绩效考核过程管理
l 管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理
l 主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制；
l 月度“烧烤”会的流程与操作技巧；
l 经营分析会的流程与操作技巧；
五、绩效结果运用
1、激励的方式
l 什么是激励
l 激励的原则
l 激励的作用和方式
2、公司利润的分配
l 公司利润的分配法则
l 薪酬政策该如何制定制定
l 薪酬激励的主要方式
l 如何设计绩效工资，比例多少才合理
3、绩效工资挂钩的办法
l 如何计算个人绩效系数
l 如何设计奖金的发放时间点
l 什么是奖金制
l 什么是提成制
l 提成制与奖金制的区别
l 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
l 课堂演练：公司某岗位的工资方案制定
4、销售、技术等各类关键岗位的薪酬方案设计
5、年终奖金如何与绩效挂钩
l 绩效结果与年终奖
l 年终奖方案的设计
l 年终奖该如何发放