| 序号 | 姓名 | 实战背景 | 品牌课程 | ||
| 1 | 罗树忠 |
著名银行高端客户营销专家
风险投资人
中行、农行个人财富中心教练
香港君谋资本合伙人
深圳弘信投资合伙人
国内第一批企业高管教练训练导师。
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银行高端客户开发与客户关系营销 | ||
| 银行销售团队管理6项技能 | |||||
| 银行客户分层管理与关系营销策略 | |||||
| 银行高端客户心理学 | |||||
| 2 | 殷国辉 |
金融培训界的黑马
应用心理学硕士
三载于上海师从余世维先生
培训杂志《中兴咨询》执行总编辑
中欧管理学院网络学院辅导师
曾任中兴通讯学院专职高级讲师
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休眠客户的激活营销 | ||
| 银行业顾问式销售 | |||||
| 银行沙龙策划与组织 | |||||
| 私人银行客户经理的高端客户营销 | |||||
| 3 | 杜晶晶 |
著名银行服务营销专家
中央电视台特邀嘉宾
全国多家培训机构核心讲师
曾任职于德维森控股总经理助理
曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监
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银行网点主任管理技能提升 | ||
| 网点主任团队管理与激励 | |||||
| 银行营业网点服务及营销提升 | |||||
| 银行现场管理与主动服务营销技巧 | |||||
| 4 | 王楠沫 |
中国人民大学经济学硕士
资深银行防伪类培训产品专家
中国多家防伪培训机构特约讲师
超过1000个金融服务方案的案例
中国人民银行总行常聘讲师、经济师
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票据业务综合管理能力的提升 | ||
| 票据防伪解析和风险防控及综合案例分析 | |||||
| 全国银行类反假上岗资格证的考试授课 | |||||
| 反洗钱法规管理培训 | |||||
| 5 | 马艺 |
银行服务营销管理专家
国际GPST注册认证培训师
曾任：中国平安银行理财规划师
曾任：中国农业银行某分行培训师
8年专业的银行领域职业培训讲师
200余家银行总行、分行合作经历
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突围传统营销管理思维模式 | ||
| 从胜任到卓越的魅力修炼 | |||||
| 金牌客户经理冠军技能提升 | |||||
| 新常态—网点精品化运营管理 | |||||
| 6 | 刘清扬 |
互联网金融与实战管理专家
现任：某国有大型银行总行培训部/项目部高级经理分行行长
曾任：汇丰银行、广发银行客户经理、培训经理、人力经理等职位
14年大型银行营销管理经验
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互联网金融背景下商业银行的机遇与挑战 | ||
| 对公营销技能提升 | |||||
| 新常态下的银行营销 | |||||
| 中国银行业GROW黑带教练技术 | |||||
| 7 | 张牧之 |
零售银行中间业务营销实战教练
国家注册咨询师、国际金融理财师
建设银行理财师风采大赛特约评委
曾任：兴业银行营销设计经理以及内训师
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大客户“攻心”营销与关系维护训练 | ||
| 客户心理分析与异议处理实战训练 | |||||
| 小微信贷营销实战训练 | |||||
| 金牌客户经理（理财经理）特训营 | |||||
| 8 | 陈楠 |
银行销售专家
RFP理财规划师
曾任：太平洋保险长春/广州分公司内训讲师/培训经理
曾任：太平人寿佛山/吉林分公司项目总监
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个金理财经理行销转型的六项修炼 | ||
| 商业银行拓展营销培训+项目（2+2） | |||||
| 打造互联网时代的社区银行 | |||||
| 支行长转型的六项修炼 | |||||
| 9 | 刘东 |
银行服务营销专家
曾任：某农信社网点主任
10年的银行服务经验
7年的银行网点管理经验
156期的《银行标杆网点服务提升培训+辅导项目》实践经验
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银行网点现场管理 | ||
| 如何有效处理客户投诉 | |||||
| 银行服务营销训练 | |||||
| 银行网点营销与视觉营销系统打造 | |||||
| 10 | 刘欢仪 |
银行职业素养提升专家
6年银行培训及银行网点辅导经历
8年中国人寿培训工作经历
10年大学哲学导师任教经历
主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。
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银行主动服务营销 | ||
| 银行全面现场管理 | |||||
| 银行团队建设与团队凝聚力训练 | |||||
| 银行服务礼仪与投诉处理 | |||||
| 11 | 包亮 |
银行服务营销专家
曾任：上海某股份制银行客户经理
上海财经大学常年合作讲师
上海浦发银行总行常年合作讲师
中国人民银行郑州培训学院特聘讲师
上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所重点院校金融课程指定合作讲师。
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新形势—银行投诉处理与应对 | ||
| 新常态—银行危机处理与流程设计 | |||||
| 新机遇—互联网金融与智能银行发展趋势 | |||||
| 稳操胜券—银行网点服务营销与话术演练 | |||||
| 12 | 李晓光 |
银行服务营销专家
东北财经大学工商管理硕士
曾任：汇丰银行客户经理
3年汇丰银行服务营销实战经验
7年银行服务营销与咨询辅导经验
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金牌大堂经理综合能力提升特训营 | ||
| 银行柜员服务礼仪与营销技巧双提升 | |||||
| 银行投诉抱怨与突发事件应急处理 | |||||
| 银行投诉抱怨与突发事件应急处理 | |||||
| 13 | 刘媛媛 |
银行服务营销专家
10年交通银行培训管理经验
曾任：交行大连分行对公客户经理
曾任：交行天津分行办公室主任
曾任：交行总行HR/培训与发展高级经理/高级讲师
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出色形象、得体行为、正确行事——打造职场精英 | ||
| 大堂经理服务营销能力提升 | |||||
| 银行服务规范与营销技能提升 | |||||
| 网点标准化服务与营销技巧提升(含投诉处理) | |||||
| 14 | 钱俊 |
银行服务营销专家
6年银行服务与网点辅导经验
中国农业银行“优秀内训师”（连续三届）
常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期。
|
微笑服务，创造价值 | ||
| 银行网点服务营销一体化 | |||||
| 厅堂营销案例式学习 | |||||
| 优质服务关键时刻及案例分析 | |||||
| 15 | 罗姝 |
服务营销专家
8年专业咨询辅导培训经验
曾任：雅虎中国广东佛山地区渠道经理/雅虎认证培训讲师
曾任：台湾蔡氏企业宝成工业集团大中华地区培训中心培训讲师
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微咨询——客户经理销售效能辅导 | ||
| 微咨询——大堂经理服务营销能力辅导 | |||||
| 服务窗口职业化塑造 | |||||
| 学习型沟通技巧 | |||||
| 16 | 黄国亮 |
理财规划管理专家
暨南大学金融管理硕士
国家理财规划师 （ChFP）
中国注册理财规划师 （CFP）
曾任：中凯实业集团有限公司投资项目部总监
|
理财经理营销能提升训练 | ||
| 客户信息分析及关系营销策略制定 | |||||
| 财智少年 | |||||
| 银行互联金融冲击下的借力营销策略 | |||||
| 17 | 张宏伟 |
21年银行营销专家
东北财经大学MBA
工行总行2005年全国理财师大赛冠军
某股份制银行2007年总行理财师大赛冠军
现任：某股份制银行支行行长
曾任：某股份制银行一级分行零售部总经理、财富中心总经理
|
银行理财经理销售提升训练营 | ||
| 银行零售业务厅堂营销与业绩拓展 | |||||
| 银行零售业务厅堂营销与业绩拓展零售部经理、理财中心主任管理与营销拓展 | |||||
| 银行零售分管行长管理和营销训练营 | |||||
| 18 | 王振柱 |
银行营销专家
湖南大学工商管理硕士，经济师
CFP国际金融理财师
招商银行总行优秀教师、招商银行总行招银大学教师
曾任：农业银行衡阳分行 柜员、内勤主任、分理处主任
曾任：招商银行湘潭分行/长沙分行 贵宾理财经理、营业部经理/私人银行高级经理
现任：华融湘江银行湘潭分行 财富管理中心总经理
|
向招行学服务 | ||
| 营业厅客户经营全流程 | |||||
| 理财经理营销技能提升 | |||||
| 互联网金融与商业银行创新 | |||||
| 19 | 汤红 |
银行风险管理专家
国家认证经济师
资深银行金融讲师
商业银行合规管理讲师
8年政府机关工作经验
13年商业银行工作经验
|
柜面业务操作规程及风险控制（精华版） | ||
| 会计操作风险内部控制与反洗钱（精细版） | |||||
| 会计出纳人员综合业务素质能力提 | |||||
| 商业银行案件防范与合规管理 | |||||
| 20 | 杨成名 |
银行营销管理实战专家
同济大学管理学博士/上海交通大学工商管理硕士
工商银行培训中心 /人保财险培训中心客座教授
《前沿讲座》《宣讲家》特聘专家
现任：江西师范大学财政金融学院 副教授/硕导
|
外拓营销 | ||
| 信贷营销训练 | |||||
| 银行营销实战训练 | |||||
| 快乐高效的银行人 | |||||
| 21 | 张轶 |
金融理财产品营销专家
湖北大学财务管理学学士
武汉理工大学国际投资学硕士
西班牙纳瓦拉公立大学法学博士
国家高级理财规划师（CHFP）
中国注册理财规划师（CFP）
中国金融理财师（AFP）
国家理财规划师高级考评员
|
理财经理顾问式销售实训营(3D) | ||
| 高净值客户金融产品管理 | |||||
| 高净值客户宏观经济分析 | |||||
| 高净值客户的财富管理与资产配置 | |||||
| 22 | 吴艳雯 |
银行服务营销专家
武汉科技大学行政管理/工商管理 双硕士
5年银行管理咨询经验
中国银行、农业银行温州、天台、嘉兴、舟山、安庆、湖南等地区的常聘讲师；
先后主要负责四大国有银行、邮政储蓄银行、城商行和农商行总行、分行、支行各大网点导入工作
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银行典型案例开发实战 | ||
| 银行开门红营销技能提升 | |||||
| 客户经理速赢启航实战技能提升 | |||||
| 银行新员工职业技能提升训练营 | |||||
| 23 | 施宇鹏 |
互联网金融实务专家
中央财经大学经济学硕士
7年国有银行总行工作经验
现任：国有大型商业银行总行产品经理；
曾参与央行组织的电子商业汇票、网银跨行互联系统、第二代跨行支付系统需求编写与测试验收工作
|
商业银行现金管理理论与实务 | ||
| “互联网+”时代下的微营销实战兵法 | |||||
| “互联网+”时代下的发展变革之路 | |||||
| 银行网点服务礼仪及主动营销技巧 | |||||
| 24 | 周云飞 |
银行服务营销专家
国际注册礼仪培训师
曾任：抚州邮电大客户中心主任(12年)
上海戏剧学院整体造型师
中国形象设计协会高级礼仪讲师
电视台主持人形象及着装搭配指导专家
|
银行新进员工服务礼仪 | ||
| 银行网点服务礼仪及主动营销技巧 | |||||
| 职业形象与商务礼仪 | |||||
| 高端商务接待礼仪 | |||||
| 25 | 董小红 |
银行服务营销专家
16年培训规划实战经历
8年银行业咨询培训经验
累积辅导、培训银行网点近200家
心理咨询师、企业EAP(高级)执行师、人力资源管理师
|
外拓沙龙营销策划提升训练 | ||
| 客户经理全流程情境销售提升训练 | |||||
| 存量客户差异化营销策略提升训练 | |||||
| 银行客户异议处理与抱怨投诉处理技巧 | |||||
| 26 | 刘智练 |
银行个金营销与管理专家
30多年农行实战管理工作经验
金融理财师、融资规划师
农业银行总行十大金牌内训师
入选农总行优秀理财师人才库
曾任：农业银行支行 行长
曾任：农业银行分行 个人金融部总经理
曾任：农业银行分行 财富中心总经理
曾任：农业银行总行 个人金融部财富顾问
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个金产品营销全流程实战训炼 | ||
| 大堂经理服务营销技巧 | |||||
| 银行网点全员服务营销技能提升 | |||||
| 支行、网点协同全流程服务营销实战 | |||||
| 27 | 张东铭 |
银行内训师培养专家
14年中国银行/中国电信内训师经验
国家EAP高级认证师
国家认证企业培训师认证
DISC顾问及认证授权讲师
PTT国际专业讲师认证授权导师
PTT课程开发与设计授权导师
培训师队伍建设项目认证咨询师
多家移动互联网平台金牌顾问
畅销书《培训课程开发与设计》编委
曾任：中国银行广西分行 客户经理、银行内部培训师
曾任：中国电信广西分公司 大客户顾问、电信内部培训师
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银行TTT/PTT内训师培训速成班 | ||
| 银行TTT/PTT内训师培训实力班 | |||||
| 银行PTT内训师培训高级班 | |||||
| TTT应用--银行产品商业宣讲与呈现 | |||||
| 28 | 刘智刚 |
银行营销管理专家
应用心理学硕士
国家二级心理咨询师
10年金融行业培训经验
曾任：中国建设银行潍坊分行客户经理
曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理
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银行金融产品营销技巧实战训练 | ||
| 客户经理主动服务营销实战技巧 | |||||
| 银行活动的组织与策划 | |||||
| 网点负责人（网点经理）综合技能提升 | |||||
| 29 | 李忠 |
银行服务营销实战专家
平安金融集团金牌讲师
5年银行外拓营销实战经验
20年金融营销管理经验
曾任：平安人寿 广西区域总经理
曾任：太平洋保险集团 广西总督导
曾任：平安银行交叉销售部 督导
曾任：信诚人寿 广西区域副总经理
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银行外拓营销实战训练营 | ||
| 厅堂一体化客户全流程营销 | |||||
| 银行网点（支行）精细化管理 | |||||
| 银行网点营销管理运作系统化 | |||||
| 30 | 倪莉 |
银行网点管理专家
澳门城市大学MBA
10年外企业培训管理经验
6年银行管理咨询与营销辅导经验
国家注册企业培训师
国家注册人力资源师
曾任：中国建设银行深圳分行某支行 客户经理
曾任：Intertek 培训经理
曾任：SGS 培训经理
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网点绩效管理与差异化分配 | ||
| 银行网点服务礼仪及标准化服务流程 | |||||
| 银行网点绩效管理工作坊——转型成果的可持续保障 | |||||
| 重在策略 赢在厅堂——银行网点产能提升策略 | |||||
| 31 | 和平坤 |
银行业职业素养提升专家
注册国际高级服务礼仪专家（CISET）
5年专业银行培训及银行网点辅导经历
曾任：幸福家人(香港)服饰文化公司中国区总监
现任：东莞市盛德馨文化传播有限公司创始人
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银行业从业人员阳光心态修炼 | ||
| 银行业从业人员阳光心态与职业素养 | |||||
| 银行业从业人员职业道德与职业操守 | |||||
| 银行业新员工职业化入职训练 | |||||
| 32 | 陈施谕 |
银行服务礼仪提升专家
高级心理咨询师
国家注册EAP执行师
高级人力资源管理师
中国九型人格学院认证导师
累计讲课500场以上(公益课程除外)
曾任：武汉商贸学院 心理学教研室主任
曾任：武汉新地置业发展有限公司 行政部长
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银行精益服务管理与营销 | ||
| 银行服务礼仪全面提升训练营 | |||||
| 银行精益服务之做最好的大堂经理 | |||||
| 银行柜员综合能力提升与情绪压力管理 | |||||
