考点一  招聘成本及其相关概念

招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少、录用人数多，则意味着招聘单位成本低；反之，则意味着招聘单位成本高。招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。主要形式有：招募成本；选拔成本；录用成本；安置成本；离职成本；重置成本。

考点二  招聘成本效益评估与人员录用数量评估 

考点三   招聘活动过程评估的相关概念

考点一   人力资源配置的基本概念 

企业人力资源配置是指通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施，将符合企业发展需要的各类员工适时适量地安排到适合岗位上，使之与其他经济资源实现有效的合理配置，做到人尽其才、适才适所，不断增强企业的核心竞争力，最大限度地为企业创造更高的社会和经济效益的过程。

考点二  人力资源配置的基本原理

考点三  企业劳动分工 

考点四   企业劳动协作

1．企业劳动协作的形式 
　　企业劳动协作是采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。可以分为简单协作和复杂协作。 
　　2．内部劳动协作的基本要求 
　　(1)尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中对协作关系的建立、变更、解除的程序和方法，以及审批权限等内容作出严格的规定。 
　　(2)实行经济合同制。 
　　(3)全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。 
　　3．作业组

考点五  改进过细劳动分工的方法

(1)扩大业务法。(2)充实业务法。(3)工作连贯法。(4)轮换工作法。(5)小组工作法。(6)安排生产员工负担力所能及的维修工作。(7)个人包干负责。

考点六  企业员工配置的基本方法 

(1)以人员为标准进行配置，即从人的角度，按每人得分最高的一项给其安排岗位。 
　　(2)以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做。 
　　(3)以双向选择为标准进行配置，即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

考点七  员工任务的指派方法 

在企业劳动组织过程中，为了提高人力资源配置的有效性，通常可以采用运筹学的数量分析方法，例如，在解决员工任务指派问题时，企业普遍采用一种方法——匈牙利法，就是实现人员与工作任务配置合理化、科学化的典型方法。